A. HỖ TRỢ GIAO HÀNG
1. Hình thức giao hàng
- Trường hợp khách hàng ở TPHCM thì công ty sẽ giao hàng tận nơi miễn phí 100%.
- Trường hợp khách hàng ở các tỉnh thì công ty sẽ dùng dịch vụ của bên thứ 3 (bưu điện, viettel, công ty chuyển phát nhanh, xe ô tô khách, xe ô tô chuyển hàng) theo yêu cầu của Quý khách hàng và Quý khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển cho bên thứ 3 đó.
- Công ty Nam Anh chịu trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hoá bao gồm: Hoá đơn GTGT, phiếu xuất kho bán hàng, bảng báo giá, biên bản giao nhận hàng (nếu cần),... Trường hợp khách hàng ở tỉnh biên bản giao nhận hàng hoá sẽ do đơn vị vận chuyển cung cấp.
2. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng tại TPHCM sẽ là từ 1 - 3 ngày tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
- Thời gian giao hàng ở các tỉnh từ 2 - 7 ngày, sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với Quý khách hàng.
- Trường hợp phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển hàng hoá, dịch vụ dẫn đến chậm trễ thì bên bán phải ngay lập tức thông báo đến khách hàng, giải quyết sự cố trên tinh thần cầu thị, hoà giải, có lợi cho cả đôi bên.
B. HỖ TRỢ THANH TOÁN
- Thanh toán trực tiếp và người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán.
- Thanh toán tiền mặt khi giao hàng đến tận nơi mà khách hàng yêu cầu.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc máy ATM.
Lưu ý: Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Công ty sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn từ 7 - 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi công ty nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Mực In Nam Anh sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
*THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG
1. Tài Khoản Công Ty:
- Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
- STK: 0911000016188
- Chi Nhánh: Tân Sơn Nhất
CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT NAM ANH
Địa chỉ: 248/1 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, TPHCM.
- Hotline: 0978.193.602 - SĐT Bàn: (028).6681.2885
- Email: congnghenamanh@gmail.com
- Website: www.mucinnamanh.com
